Преди няколко дни получих СМС, че интернет услугата ми изтича на 29.07 и следва да бъде платена. Не обърнах особено сериозно внимание на това, тъй като у нас плащането на интернет е едно от онези неща, които се изпълняват тип black box. Не знаеш кой и как го прави, но те се случват. Друга такава черна кутия е кошът за мръсно пране. След един ден ги намираш сгънати в гардероба.
Очевидно, обаче remote service-a, който се грижи за интернета се е повредил, защото днес, точно в 1:01ам (някой очевидно не следи за DST) pppoe-то ми спря. Закачих го повторно, при което се оказа, че DNS resolve-а отсреща връща 10.5.0.2 – някакъв black hole, очевидно местният еквивалент на /dev/null.
Малко след това обаче, опит за отваряне на страница бях препратен на purgatory.spnet.bg. Явно Чистилище за хората с неплатени задължения, но все още не твърде просрочени.
Това, което е интересно, обаче е, че на страницата имаше учтиво написан текст, който споделяше, че услугата ми е не-платена, но за мое улеснение мога да си активирам следващия месец с едно бутонче, като потвърждавам, че в рамките на 3 дни ще платя задължението. Едно кликване по-късно отново бях разкачен от рррое-то и на следващо закачане вече имах интернет.
Учтиво и цивилизовано решение.
юли 30, 2009 в 10:12 am |
В Netissat се обаждаш на оператор и те пускат за 3 дни, докато го платиш. Преди пращаха мейли, напоследък не. А сега в Megalan имат възможност за SMS или мейл за напомняне, което е безкрайно важно, защото при мен нещата не са черна дупка, но ако не ме подсетят, няма да се сетя да платя